Doprava a platba

 

Kedy mi príde balíček?

Dátum dodania zásielky závisí od predajcu, u ktorého si produkt objednávate. Vždy si poriadne pozrite, či je produkt na sklade alebo ho predajca musí vyrobiť a aká je približná dĺžka dodania, ktorú predajca má udanú pri každom produkte.

Kontakt na predajcu: V prípade otázok na konkrétny produkt môžete priamo kontaktovať predajcu cez tlačidlo "otázka k produktu", alebo všeobecne cez tlačidlo "kontaktovať predajcu v lište každého obchodíku.

 

Akou formou dopravy mi bude tovar doručený?

Umožňujeme 5 spôsobov dopravy. Vždy závisí od zvolených možností, ktoré povolí každý predajca. Predajca má tieto možnosti dopravy:

  • KURIÉR NA 1 KLIK - zastrešuje pre Robene.sk spoločnosť GLS. Cena za doručenie sa prepočíta v nákupnom košíku na základe veľkosti balíka. (Balík do 2 kg - 5,50€ / do 5 kg - 6,50€ / do 40 kg - 9,50€)

  • ZÁSIELKOVŇA

  • SLOVENSKÁ POŠTA

  • OSOBNÝ ODBER - na mieste vopred určenom predajcom.

  • VLASTNÁ DOPRAVA - ak má predajca k dispozícii vlastného kuriéra môže ponúkať aj túto možnosť prepravy balíčkov. Cenu vlastnej dopravy určuje predajca. Za doručenie prostredníctvom vlastnej dopravy nenesieme zodpovednosť, rovnako ani za poškodenie balíka.

 

Ako môžem za tovar zaplatiť?

Jednoducho, rýchlo a bezpečne! Za svoje nákupy môžete platiť z pohodlia domova - online platobnou kartou cez ČSOB platobnú bránu alebo online platobnými tlačidlami Besteron (prevod platby cez Internet banking vašej banky). Garantujeme 100% vrátenie peňazí aj bezpečný nákup.

 

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky ohľadom nakupovania, pozrite si sekciu ČASTÉ OTÁZKY v pätičke webu. Ak nenájdete odpoveď na svoju otázku, môžete nás kontaktovať na info@robene.sk, prípadne infolinkou +421 910 253 325 od 8:00 - 16:00